Chamado pelo site

1. Dados para suporte

   Tipo Chamado

   ESCOLHA O TIPO DE CHAMADO:

   REQUISIÇÃO: É quando tudo esta funcionando perfeitamente nos serviços de TI, porem o usuário precisa da mão de obra do departamento de tecnologia para a criação de um recurso ou desenvolvimento de uma nova ferramenta de trabalho.

   INCIDENTE: É qualquer acontecimento que ocorre com algum componente que tenha alguma ligação com um serviço já prestado pelo departamento de TI e que não faça parte do comportamento padrão de usabilidade causando assim a redução na qualidade do serviço de TI ou até mesmo a interrupção do serviço como um todo.

   IncidenteRequisição

   Título do chamado *

   descrição curta do seu chamado, exemplo: Instalar nova impressora.

   Descrição *

   Digite aqui todos os detalhes possíveis da sua requisição.

   Veja alguns exemplos: Criação de um e-mail, Mudança na instalação de um computador, Desenvolvimento de um novo relatório no sistema.

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   Nome *

   Informe seu nome e sobrenome

   Empresa *

   Informe aqui o nome da sua empresa

   Setor *

   SelecioneAdministrativoAlmoxarifadoComercialComprasComunicaçãoDesenvolvimentoDiretoriaFinanceiroInformáticaJurídicoLogísticaManutençãoMarketingNocOperacionalParceiro/TerceirizadoProduçãoQualidadeRecursos HumanosSACSegurançaVendasOutro

   Equipamento *

   Informe o nome do computador/notebook/dispositivo presente na etiqueta. Em caso de vários, informe todos neste campo separado de vírgula. (Opcional) 

   ID Anydesk

   Opcional: Para agilizar o atendimento, por favor, informe o número do Anydesk do equipamento que receberá o suporte remoto.

   Telefone/Whatsapp *

   Informe Telefone (SOMENTE NÚMEROS) para contato se possível com Whatsapp.

   E-mail *

   Informe seu e-mail de trabalho ou caso não possua, informe o seu e-mail pessoal.
2. Você é um robô ?
   Você é um robô ?